Neste artigo, vamos explorar:
- O que é Google Meu Negócio?
- As vantagens de usar o Google Meu Negócio na tua empresa
- As principais funcionalidades do Google Meu Negócio
- Formas de aproveitar o Google Meu Negócio de forma eficiente para conquistares mais clientes?
- Como otimizar o SEO através do Google Meu Negócio
- Como a pesquisa local funciona no Google?
- Como criar uma conta no Google Meu Negócio?
O que é o Google meu Negócio?
O Google Meu Negócio, é uma ferramenta gratuita da Google que permite destacar o teu negócio nos resultados de pesquisa do Google através da criação de um perfil público.
Com o Google Meu Negócio, é possível criar um perfil da tua empresa, incluindo informações como:
- Nome;
- Número de telefone (que facilita a chamada direta);
- Website;
- Localização (Morada, que pode ser exibida no Google Maps);
- Produtos e/ou serviços disponíveis;
- Horário de funcionamento;
- Entre outros.
É também possível compartilhar fotos (o que aumenta o número de cliques, ligações e pedidos), publicar o teu conteúdo, adicionar ofertas, organizar eventos, exibir teus produtos, entre outros.
Isto torna a tua empresa única e dá motivos para os potenciais clientes escolherem a tua empresa no lugar da concorrência.
A criação deste do perfil da tua empresa no Google Meu Negócio não exige uma morada física nem um website próprio, mesmo que desejes anunciar o teu perfil através do Google Ads.
Se tens um negócio local, é fundamental registrá-lo no Google Meu Negócio e aproveitar ao máximo os recursos de localização da plataforma.
Agora que sabes o que é o Google Meu Negócio, vamos falar um pouco sobre seus benefícios que a ferramenta apresenta para a tua empresa.
Quais as Vantagens do Google Meu Negócio?
As vantagens do Google Meu Negócio incluem a facilidade de aparecer nos resultados de pesquisa do Google e do Google Maps, bem como a possibilidade de gerenciar a relação com os clientes através da publicação de informações básicas sobre a tua empresa (nome, endereço, telefone, e-mail, etc.) e promoções, fotos, eventos, novidades, entre outras coisas.
O Google Meu Negócio torna o contato com clientes e potenciais clientes mais fácil, direto e prático.
A ferramenta permite que os utilizadores deem feedback sobre o teu negócio, o que te permite avaliar as opiniões dos teus clientes em relação aos produtos ou serviços da tua empresa e responder às suas perguntas. Além disso, opiniões positivas podem influenciar potenciais clientes a experimentar seus produtos ou serviços.
O Google Meu Negócio fornece também estatísticas relevantes para que você possa melhorar suas estratégias de marketing, gratuitamente.
Na última atualização da plataforma, foi adicionada a funcionalidade que permite realizar visitas guiadas virtuais, dando a oportunidade aos clientes de observem todos os detalhes de que precisam antes de ir até ao local da tua empresa.
Em resumo, o Google Meu Negócio permite:
- Posicionar a tua empresa no topo dos resultados de pesquisa do Google;
- Aumentar a visibilidade, pois aparece em destaque;
- Destacar informações importantes sobre o negócio;
- Gerar mais tráfego para o teu site;
- Levar mais pessoas para tua loja física, se tiveres uma;
- Manter os teus clientes e potenciais clientes informados, mesmo que não te sigam nas redes sociais, por exemplo;
- Promover a interação dos possíveis clientes com o teu negócio;
- Aumentar a credibilidade da marca, pois transmite maior seriedade, aparecendo em destaque no Google como uma empresa “séria”;
- Criar campanhas inteligentes no Google Ads (Campanhas inteligentes Google);
- Analisar estatísticas relevantes;
- Proporcionar aos teus potenciais clientes uma experiência de navegação fácil e prática;
- Trabalhar o SEO do teu negócio.
De acordo com um estudo realizados por especialistas, o perfil do Google My Business é o segundo canal de marketing mais importante para negócios locais, depois do website.
E o melhor de tudo: é gratuito!
Que funcionalidades tem o Google Meu Negócio?
O Google My Business possui diversas funcionalidades, algumas comuns a qualquer perfil de negócio e outras exclusivas para contas em categorias específicas (por exemplo, restauração).
Algumas das funcionalidades compartilhadas pelas diferentes categorias são:
- Adicionar mais usuários para gerenciar o perfil;
- Criar publicações de conteúdo, ofertas, promoções, produtos ou eventos;
- Definir horário de funcionamento;
- Permitir agendamento de serviços;
- Definir os atributos do negócio;
- Verificar estatísticas sobre como os visitantes interagem com o perfil;
- Sistema de avaliações com opção de resposta;
- Sistema de mensagens;
- Criar um website para o negócio;
- Vincular o perfil ao Google Ads.
Como usar o Google My Business de forma eficiente?
Para usar o Google Meu Negócio de forma eficiente, siga estas dicas:
- Preencha TODAS as informações relevantes sobre o seu negócio, incluindo nome, número de telefone, endereço, área de atuação e horário de funcionamento. Mantenha as informações atualizadas para que os clientes possam entrar em contato e agendar serviços facilmente.
- Crie uma descrição clara e concisa da sua marca, com até 750 caracteres, que explique o que a sua empresa oferece e como se diferencia da concorrência. Inclua também a história, missão e valores da empresa.
- Interaja com os usuários, pedindo-lhes para deixar avaliações e respondendo às mesmas com o tom da marca. As avaliações dos clientes têm impacto no posicionamento do perfil nos resultados de pesquisa com intenção local.
- Use a opção de publicações do Google Meu Negócio para compartilhar atualizações de status, vídeos, fotos e eventos. Compartilhar imagens dos produtos, do dia-a-dia do negócio e das instalações pode ajudar a destacar o perfil. Faça publicações regularmente para manter os clientes atualizados e lembrá-los da sua marca. “
O Google Meu Negócio pode ser uma excelente ferramenta para otimizar o SEO do teu site. Quando crias um perfil no Google Meu Negócio, o Google dá prioridade às seções do teu perfil de acordo com o termo pesquisado e com as informações mais importantes para os potenciais clientes que pesquisam por empresas da mesma categoria do que a tua.
Além disso, o Google Meu Negócio tem um impacto significativo na estratégia de SEO local, permitindo atrair tráfego para o teu site de potenciais clientes próximos geograficamente e que fazem pesquisas com uma intenção local. Usar o Google My Business de maneira eficiente pode ajudar a melhorar o posicionamento orgânico do teu site nos resultados de pesquisa do Google.
O Google considera três fatores principais na pesquisa local: relevância, distância e proeminência. A relevância é a qualidade da correspondência entre um perfil de empresa local e o que as pessoas estão à procura. A distância é a localização do resultado de pesquisa em relação ao termo de localização utilizado na pesquisa.
A proeminência avalia o quão conhecida é uma empresa ou negócio, baseando-se em informações da web, na posição global do website ou loja online nos resultados de pesquisa, em links ou artigos e nas críticas do perfil de empresa.
Ao otimizar o perfil do Google My Business de acordo com estes fatores, é mais provável que o perfil apareça nos resultados de pesquisa e ajude a atrair mais tráfego para o teu website.
Como criar uma conta no Google Meu Negócio:
- Visita o site do Google Meu Negócio e faz login com tua conta do Google;
- Clica em “Adicionar sua empresa”;
- Insere o nome e endereço da tua empresa, bem como sua categoria;
- Seleciona a forma de verificação da tua conta, que pode ser através de um código enviado por carta ou por telefone;
- Preenche os detalhes de contato e horário de funcionamento;
- Adiciona uma descrição da tua empresa e fotos de qualidade;
- Guarda as alterações e aguarda a validação da sua conta.
Após estes passos, a tua conta no Google Meu Negócio estará criada e pronta para ser usada. Lembre-te de atualizar regularmente as informações e de interagir com os clientes para aproveitar ao máximo os recursos da plataforma.
Espero que tenhas gostado de ler este artigo e que coloques tudo isto em prática!
Até à próxima,
